2020年头开端，直播在基金业界盛行开来，2020年也被界说为基金直播元年。

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经过一年多的测验，直播这一全新的营销方式现已成为新基金发行、老基金持营的必选动作。我国基金报记者采访北京、上海、深圳等地多家基金公司了解到，现在基金公司更多将直播重心放在客户沟通、出资者教育上，在招引粉丝、添加新客户方面获得显着效果，而实践出售转化率并不杰出。

实践转化率暂不杰出

添加粉丝、招引新客很有用

“咱们公司上一年开通了直播。经过直播做品牌、做宣扬、做投教，粉丝数显着添加，越来越多的出资者经过直播了解了咱们。”一位基金公司商场人士泄漏，基金公司做直播，主要将重心放在出资者教育而非转化率上。

德邦基金表明，直播对直接出售的奉献有限，直播最重要的效果在于客户沟通和出资者教育，这与长期出资的理念相得益彰。

“咱们的直播事务刚起步，更多是将其作为一个对出资者进行出资引导、教育服务的方法。”诺德基金电商部表达了相似观念。

不过，转化率这种实践的收成是基金直播避不开的论题。

较早敞开直播的汇安基金积累了不少经历，他们的一位主播表明，直播为基金公司与客户直接沟通供给了时机，对客户树立正确的出资观念、具体透彻地了解基金产品、进步盈余概率都有很大协助。

“在做每一场直播前，咱们考虑的榜首件事不是要推哪个产品、怎么进步出售转化率，而是客户能收成什么，给客户带来什么价值。”汇安基金表明，基金直播的中心不在于基金出售，而在于给客户供给价值。直播有价值，进步出售转化率是自然而然的作业。

也有一些基金公司表明收成了必定的出售转化率。如创金合信基金，在支付宝渠道上，上一年以来直播的出售转化率日趋安稳。

财通基金表明，线上直播让公司的客户服务系统愈加多元化，经过高频直播，完结客户陪同和客户服务，公司品牌、美誉度以及产品销量都有必定进步。

活泼寻觅立异点

基金公司直播的一年，也是职业持续投入、不断立异的进程。

“这一年基金公司一直在活泼测验立异。”上述基金公司商场人士表明，不少基金公司设置了专门的演播室，直播的画面质量等各方面都有进步，比初期用手机拍照的状况有了巨大进步。还有基金公司走出直播室，走进上市公司做直播；此外还出现了联播方式，如上一年深圳有8家基金公司在支付宝进行了联合直播。

上述人士表明，直播要有好的效果，首要内容要接地气。支付宝渠道上大部分是“小白客户”，他们更乐意承受生动的方式。“红包的确能够活泼气氛，有没有红包在直播效果上差异很大”。

直播中主播的效果越来越受到重视。开端时主要是由基金公司员工担任直播，现在许多公司请了专业大V、专业主播。有基金公司的主播以亲热诙谐的方式，在重视出资者恰当性准则的一起输出与出资、商场相关的小常识、冷常识，积累了一批忠诚粉丝。

创金合信基金表明，该公司现已打造了一批风趣有料的固定直播栏目，产生了一批以投研人员为主体，专业能力强且能吸粉能带货的优质主播。经过一年的直播测验，发现趣味性是招引出资者的利器，现在许多基金公司也在直播渠道上体现得十分“接地气”，专业性仍然是基金公司与出资者树立安稳联系的不二法门。

国泰基金表明，展开直播以来，一直在参阅同业做一些栏目的调整和布局，比方完善直播间布景，添加和用户的互动环节等，互动量和观看量不断立异高。

德邦基金经过近一年在直播上的深度服务和运营，形成了较为老练的流程系统。未来还将持续加大软、硬件方面的投入，出现方式上参加短视频等方式。

海富通基金相关人士表明，在三方渠道、券商、银行线上APP等多个渠道展开了直播事务，为出资者供给“产品+服务+资讯”的全方位直播内容，包含基金产品营销、出资基础常识科普、怎么应对商场涨跌等，粉丝、用户等均有较好的添加，也必定程度上加强了品牌知名度，现在能够很好地凭借直播，完结新发基金的预热-出售-持营作业。

“基金直播有较大开展空间，不过全体将会分解，大型基金公司应该还会加大投入，少量中小型基金公司也或许退出直播。”一位基金公司人士说。

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